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APPLICATION DE CALL CENTER


Information sur la source

Catégorie :Réseau & Internet Niveau : Initié Date de création : 07/09/2004 Vu / téléchargé: 7 461 / 1 031

Note :
8,75 / 10 - par 4 personnes
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Description

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Il y a quelques semaines, j'ai été amené à réaliser une application de Support Center en PHP/MySQL. Avant de plonger dans les lignes de code, j'ai pris un peu de temps pour rédiger un cahier des charges et voir ce que l'on pouvait trouver sur le net dans le monde de l'open source/GNU. Je vous propose cette petite application de Call Center que j'ai trouvé dans le cadre de mes recherches. Il y a des choses à modifier, à supprimer et à ajouter mais je pense que cette application est plutôt intéressante et je vous la livre sans aucune modification. L'adresse ou se trouve cette source : www.sourceforge.net/projets/phpcc
 

Conclusion

Comme je suppose que vous êtes tous des développeurs confirmés dans le client léger, je vais faire rapide et simple. Il suffit de créer la base de données avec par exemple phpMyAdmin. Dans son code, le type lui donne comme nom " phpcc ". Le fichier " connect " contient toutes les données d'accès à la base. Bien entendu, on peut modifier ce fichier pour pouvoir accéder à sa propre base. Il suffit ensuite de lancer le script d'installation qui se trouve dans le fichier " install ". Et ça roule........

Je n'attends pas de critique, c'est pas mon code donc je m'en tape. A mon avis, il peut-être intéressant et c'est simplement pour cela que je le poste ici.

Si vous voulez m'écrire : cyrille.christophe@laposte.net

Bonne Prog.
 

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Commentaires et avis

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Commentaire de smoses le 03/08/2005 12:49:33

Bonjour, je vient de l'installer, une fois l'install terminé je n'arrive pas passer la barriere de PHPCC LOG IN Tech Pin, j'ai essayé 10 fois le chiffre 1 mais ça ne marche pas, il m'affiche toujours la meme fenêtre, "Tech Pin", merci de votre réponse...

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Commentaire de smoses le 03/08/2005 12:52:18

Désolé pour le dérangement, c'est bon j'ai trouvé le code. A+

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Commentaire de CSinuis le 10/11/2005 19:40:57

Et bien si tu pouvai me le donné ce serai super !!

Merci

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Commentaire de sonia_04 le 17/02/2006 10:06:22

Bonjour j'ai le meme problème je n'arrive pas passer la barriere de PHPCC LOG IN Tech Pin, j'ai essayé plusieurs fois le chiffre 1 mais ça ne marche pas, il m'affiche toujours la meme fenêtre, "Tech Pin", merci pour votre réponse...

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Commentaire de cyrille le 17/02/2006 11:17:59

Bonjour,

Ca fait presque deux ans que j'ai posté cette source, je ne m'en souviens plus trop. Je crois que le mieux serait de regarder les requêtes SQL dans le fichier install car c'est à ce moment que l'on construit la base de données.

Salutations,

Cyrille.

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Commentaire de yasinpub le 22/05/2007 19:30:39

salut

1 modifier le connect.php
     $host="localhost";
     $user="root";
     $pass="";
     $db="phpcc";

2 installation( install.php)

3 le mot de passe est ( tech)

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Commentaire de imane084 le 27/03/2008 10:31:50

slt qui peut m'aider j'ai besoin d'un cahier de charge "helpdesk"

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