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TAPI : METTRE EN RELATION DEUX POSTES TELEPHONIQUES
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Description
Permet d'avoir un bouton 'composer numéro' sur une appli de gestion en interne Le principe : j'ai le numéro de poste du gestionnaire (123) j'ai le numéro du client (012345649) j'attend que le gestionnaire décroche (sinon occupation deligne inutile et couteuse) je prépare la ligne vers le client je transfert la "préparation" vers le poste du gestionnaire Notes : Je fournis la méthode dumpC qui m'a bien aidée à avoir la structure des objets utilisés Ainsi que les liens ci-dessous (à lire et comprendre pour avancer plus loins) http://msdn.microsoft.com/en-us/library/m s728229%28v=vs.85%29.aspx http://207.46.16.251/e n-us/library/ms734850%28VS.85%29.aspx
Source
- <?php
- $numeroPosteInterne = '123';
- $numeroTelClient = '0123456789';
-
- // pour l'autoCompletion
- require('Tapiclasses.php');
-
- // initialise la Dll (tapi3.dll)
- $tapi = new COM("TAPI.TAPI.1") or die("Impossible d'instancier un objet COM");
- /*@var $tapi ITTAPI2 */
- $res = $tapi->Initialize();
-
- // Cherche le bon Driver
- $objCollAddresses = $tapi->Addresses;
- for($i = 1; $i <= $objCollAddresses->Count; $i++) {
- try {
- $objAddress = $objCollAddresses->Item($i);
- if (substr($objAddress->AddressName, 0, 15) == 'IP Office Phone') {
- break;
- }
- } catch (Exception $e) {
- die('Erreur lors de la recherche du driver');
- }
- }
- /*@var $objAddress ITAddress2 */
-
- if($objAddress != null) {
- try {
-
- $pConsultCall = null;
- $pBasicCall = null;
- /*@var $pBasicCall ITBasicCallControl2 */
- /*@var $pConsultCall ITBasicCallControl2 */
-
- // lance la première communication (Opérateur)
- $pBasicCall = $objAddress->CreateCall($numeroPosteInterne,1,8);
- // le true c'est pour dire que le script s'arrete tant que c'est pas décroché
- $pBasicCall->connect(true);
-
- // lance la première communication (Destinataire)
- $pConsultCall = $objAddress->CreateCall($numeroTelClient,1,8);
- $pBasicCall->BlindTransfer($numeroTelClient);
- die();
-
- } catch (Exception $e) {
- // bon bah on va raccrocher
- echo 'Excception '.$e;
- raccroche($e, $pBasicCall, $pConsultCall);
- }
- }
-
- $res = $tapi->Shutdown();
- die();
-
- function raccroche($message, $pBasicCall, $pConsultCall) {
- $pBasicCall->Disconnect(3);
- if ($pConsultCall != null) {
- $pConsultCall->Disconnect(3);
- }
- echo '<h3>Raccroche</h3>';
- echo '<br />'.$message;
- }
-
- // dump d'un objet TAPI
- function dumpC($comObject) {
- ob_start();
- com_print_typeinfo($comObject);
- $output = ob_get_contents();
- ob_end_clean();
- dump($output);
- }
-
- // dump d'un objet classique
- function Dump() {
- if(func_num_args()) {
- foreach(func_get_args() as $var) {
- $var = str_replace(' *//*', '<br />', $var);
- print '<pre>';
- var_dump($var);
- print '</pre>';
- }
- }
- }
-
- ?>
<?php
$numeroPosteInterne = '123';
$numeroTelClient = '0123456789';
// pour l'autoCompletion
require('Tapiclasses.php');
// initialise la Dll (tapi3.dll)
$tapi = new COM("TAPI.TAPI.1") or die("Impossible d'instancier un objet COM");
/*@var $tapi ITTAPI2 */
$res = $tapi->Initialize();
// Cherche le bon Driver
$objCollAddresses = $tapi->Addresses;
for($i = 1; $i <= $objCollAddresses->Count; $i++) {
try {
$objAddress = $objCollAddresses->Item($i);
if (substr($objAddress->AddressName, 0, 15) == 'IP Office Phone') {
break;
}
} catch (Exception $e) {
die('Erreur lors de la recherche du driver');
}
}
/*@var $objAddress ITAddress2 */
if($objAddress != null) {
try {
$pConsultCall = null;
$pBasicCall = null;
/*@var $pBasicCall ITBasicCallControl2 */
/*@var $pConsultCall ITBasicCallControl2 */
// lance la première communication (Opérateur)
$pBasicCall = $objAddress->CreateCall($numeroPosteInterne,1,8);
// le true c'est pour dire que le script s'arrete tant que c'est pas décroché
$pBasicCall->connect(true);
// lance la première communication (Destinataire)
$pConsultCall = $objAddress->CreateCall($numeroTelClient,1,8);
$pBasicCall->BlindTransfer($numeroTelClient);
die();
} catch (Exception $e) {
// bon bah on va raccrocher
echo 'Excception '.$e;
raccroche($e, $pBasicCall, $pConsultCall);
}
}
$res = $tapi->Shutdown();
die();
function raccroche($message, $pBasicCall, $pConsultCall) {
$pBasicCall->Disconnect(3);
if ($pConsultCall != null) {
$pConsultCall->Disconnect(3);
}
echo '<h3>Raccroche</h3>';
echo '<br />'.$message;
}
// dump d'un objet TAPI
function dumpC($comObject) {
ob_start();
com_print_typeinfo($comObject);
$output = ob_get_contents();
ob_end_clean();
dump($output);
}
// dump d'un objet classique
function Dump() {
if(func_num_args()) {
foreach(func_get_args() as $var) {
$var = str_replace(' *//*', '<br />', $var);
print '<pre>';
var_dump($var);
print '</pre>';
}
}
}
?>
Conclusion
Quasi rien de ce qui touche à Tapi n'est documenté. A l'heure de l'essor des systèmes de communication c'est dommage...
Historique
- 17 mai 2011 10:17:54 :
- Mise a jour
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